Info utili

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati il Cliente, ai sensi dell'art. 130 del D.lgs 206/2005, ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto stesso.

Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a PNEUS24 la non conformità o il difetto del prodotto ricevuto documentandolo, dove possibile, mediante la produzione di materiale video fotografico a supporto.

A segnalazione ricevuta PNEUS24 sottoporrà il prodotto a perizia tecnica di parte, con lo scopo di valutare se il difetto è imputabile a un vizio di fabbricazione o a un uso scorretto da parte del Cliente. Qualora dall'esito della perizia venga riscontrato il difetto o la non conformità del prodotto, PNEUS24 provvederà, a proprie spese, alla sostituzione o al rimborso del prodotto stesso.

In ogni caso il Cliente decade dalla Garanzia legale:

Qualora non denunci il difetto di conformità entro il termine perentorio di 30 giorni dalla data in cui lo ha scoperto;

Per errata installazione, montaggio e/o uso del prodotto ritenuto difettoso o non conforme.